Chính sách thanh toán

1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
• Chuyển khoản ngân hàng
  Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản được cung cấp sau khi đặt hàng thành công.
• Thanh toán qua ví điện tử (nếu có)
  Hỗ trợ các ví phổ biến như Momo, ZaloPay,… (tùy theo tích hợp của website)

2. Xác nhận thanh toán

• Với đơn hàng COD: Đơn hàng sẽ được xác nhận qua điện thoại hoặc tin nhắn trước khi giao.
• Với đơn hàng chuyển khoản: Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi chúng tôi nhận được thanh toán thành công.

3. Thời gian thanh toán

• Đối với hình thức chuyển khoản, khách hàng vui lòng hoàn tất thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
• Sau thời gian trên, nếu chưa nhận được thanh toán, đơn hàng có thể bị hủy tự động.

4. Nội dung chuyển khoản

Khách hàng vui lòng ghi rõ:

• Họ tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng

Điều này giúp chúng tôi xác nhận thanh toán nhanh chóng và chính xác.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

• Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
• Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay thông tin thanh toán nhạy cảm của khách hàng.

6. Lưu ý

• Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
• Trong trường hợp có sai sót hoặc cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được xử lý kịp thời.