Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Email (nếu có)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong các trường hợp:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng
  • Giao hàng và chăm sóc khách hàng sau bán
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích thương mại nội bộ.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ
  • Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ

5. Bảo mật thông tin khách hàng

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân
  • Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:
    • Có sự đồng ý của khách hàng
    • Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: …
  • Email: …

8. Cam kết

Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện hệ thống để đảm bảo dữ liệu của khách hàng được an toàn và bảo mật tối đa.